IT-Supporter

WeMatch GmbH
3 months ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
English, German
Compensation
€ 48K

Job location

Remote

Tech stack

Microsoft Windows
Wireless LAN
Active Directory
Microsoft Outlook
Virtual Private Networks (VPN)
Local Area Networks
Microsoft Office
Networking Basics
Microsoft SharePoint
Systems Integration
Microsoft Onedrive
Information Technology
Laptops

Job description

  • Full-timeEmployment type: Full-time
  • €38,000 - €48,000 (employer salary)
  • Hybrid
  • Be an early applicant, * Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen - telefonisch, per E-Mail oder Ticketsystem
  • Du unterstützt beim Einrichten, Warten und Betreuen von Windows-Arbeitsplätzen, Notebooks, Druckern und mobilen Geräten
  • Du hilfst bei der Administration und Nutzung von Microsoft 365 / Office 365 Anwendungen (Teams, Outlook, SharePoint, OneDrive etc.)
  • Du unterstützt bei Passwort- und Zugriffsproblemen, installierst Software und kümmerst dich um Updates
  • Du überwachst grundlegende Netzwerk- und Systemfunktionen (LAN, WLAN, VPN) und leitest komplexere Themen an den 2nd-Level-Support weiter
  • Du dokumentierst deine Tätigkeiten und sorgst für strukturierte Wissensdatenbanken, damit das ganze Team profitiert
  • Du unterstützt bei Rollouts, IT-Projekten und Hardwareverteilungen

Requirements

  • Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker:in Systemintegration, IT-Support, IT-Kaufmann/-frau) oder erste Berufserfahrung im IT-Umfeld
  • Grundkenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Active Directory und Microsoft 365 / Office 365
  • Verständnis für Netzwerkgrundlagen (LAN, WLAN, VPN)
  • Freude am Kontakt mit Anwender:innen und eine lösungsorientierte, geduldige Arbeitsweise
  • Struktur, Zuverlässigkeit und den Wunsch, dich technisch weiterzuentwickeln
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Führerschein der Klasse B

Benefits & conditions

  • Home Office sowie flexible Arbeitszeiten
  • Umfangreiche Sozialleistungen, einschließlich Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
  • Eine vielseitige Tätigkeit in einem wirtschaftlich gesunden Unternehmen
  • Fundierte Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • 30 Tage Urlaub

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