IT Support Specialist in Düsseldorf

• Aktive Unterstützung der Anwender bei Anwendungen (remote und vor Ort)
• Bearbeitung von Service-Desk-Anfragen per Telefon und E-Mail
• Durchführung von Einführungs- und Schulungssegmenten
• Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung von Prozess- und Systemdokumentationen, Handbüchern und Nutzungsleitfäden
• Überwachung, Priorisierung und Eskalation von Tickets
• Systematische Erfassung und Klassifizierung von Hardware- und Software-Störungen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung/ Studium im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse von Windows 10/11, Microsoft-Services und Prozessautomatisierung
• Sehr gutes Verständnis verschiedener Cloud-Dienste und -Technologien
• Bevorzugt vorhandene Microsoft-Zertifizierungen wie MCSA oder MCSE bzw. ähnliche nachweisbare Kompetenzen
• Sichere mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sind erforderlich (Mindestens B2-Niveau)

• Eine sichere Festanstellung in Vollzeit mit Zusatzleistungen (z. B. Bezuschussung des Deutschland-Tickets)
• Für Ihre Fitness pflegen wir eine Firmenkooperation mit Sport- und Fitnessanbietern
• Eine hervorragende Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und einem Homeoffice-Anteil
• Sehr gute Arbeitsbedingungen und ein offenes Arbeitsklima
• Für Ihre Entwicklung bieten wir regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen an
• Abschluss einer betrieblichen Altersvorsorge, damit Sie für Ihre Zukunft vorsorgen können
• Attraktives Jahresgehalt von bis zu 47.000 Euro, * Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Recht
• Karrierestufe: Entry Level
• Gehaltsrahmen: 40.000 bis 47.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.