IT-Kaufmann für Berlin-Tempelhof gesucht

Derzeit [suchen] wir für ein IT-Systemhaus in Berlin-Tempelhof einen IT-System-Kaufmann (m/w/d) mit Erfahrung in der Betreuung von Kunden bezüglich der IT. Der Arbeitgeber bietet Ihnen flexible Arbeitszeitmodelle an (Vollzeit/Teilzeit/Schicht)., * Annahme und Erstellung von Tickets

• Beratung von Systemverwendern und Systempartnern sowie Planern und Endkunden am Telefon
• Dokumentation und Monitoring der betriebenen Systeme
• Erstellen von Dokumentation wie z.B. Schulungsunterlagen, Leistungs-, Funktionsbeschreibungen, Rundmails etc.
• Kalkulation und eigenverantwortliche Erstellung von Angeboten
• Kundenkontakt und pro-aktive Abstimmung mit dem Kunden
• Pflege der Kundendokumentationsdatenbank

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (IT-Systemkaufmann, Fachinformatiker oder vergleichbare Ausbildung)
• Dienstleistungs- und Serviceorientierung
• Grundkenntnisse in den oben genannten Tätigkeiten
• Kenntnisse Ticketsystem
• Sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket
• Sie sind teamfähig und Ihre Einstellung ist in höchstem Maße kundenorientiert