Quereinstieg in die IT
Role details
Job location
Tech stack
Job description
- Betreuung von Mitarbeitenden vor Ort in der TechLounge und über Floorwalks
- Erfassung und Dokumentation von IT-Anfragen im Ticketsystem (z. B. ServiceNow)
- Erste Fehleranalyse und ggf. Weiterleitung an den 2nd Level
- Unterstützung bei der Hardwarenutzung (Windows- und Apple-Geräte, Smartphones)
- Unterstützung bei der Softwareinstallation und Grundkenntnisse in Softwareverteilung
- Ausgabe und Rücknahme von IT-Equipment
- Betreuung von deutsch- und englischsprachigen Mitarbeitenden
Requirements
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Interesse an IT und Technik, idealerweise erste praktische Berührungspunkte
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Kenntnisse in (einigen der folgenden Bereiche von Vorteil, aber kein Muss):
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Windows 10/11, Bitlocker, MS Office 365
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Active Directory, Azure & Intune
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VPN, MFA, Netzwerkkonfiguration unter Windows
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Mobile Device Management (iOS/Android)
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IP-Telefonie, Virtual Desktops (Citrix)
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Erfahrung mit Tickettools wie ServiceNow (wünschenswert)
Persönliche Stärken (Soft Skills):
- Kommunikationssicher in Deutsch und Englisch
- Kunden- und lösungsorientiertes Denken
- Teamfähigkeit und ein gepflegtes, professionelles Auftreten
- Lernbereitschaft und Motivation, dich in neue Themen einzuarbeiten
Benefits & conditions
Neu
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Vertragsart Personalvermittlung
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Standort Frankfurt Am Main, Hessen
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Arbeitszeitmodell Vollzeit
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Berufsfeld IT
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Remote möglich
Bei ### einem unserer namhaften Kunden in Stadt, einem Unternehmen der Firmen-/Branchenbeschreibung ###, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung.
Perspektiven
- Einstieg in die IT-Branche
- Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit persönlichem Entwicklungspotenzial
- Ein kollegiales Team und Ansprechpartner, die dich begleiten
- Arbeit in einer modernen Umgebung mit direktem Kundenkontakt, * Festes Arbeitsverhältnis
- Marktgerechtes Monatsgehalt
- Intensive Betreuung
- Attraktive Zusatzleistungen