System Administration ICT Support Analyst

Rocken AG
1 month ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
English, French, German
Experience level
Intermediate

Job location

Remote

Tech stack

Microsoft Windows
Active Directory
Microsoft Azure
Microsoft Office
Windows PowerShell
Microsoft SharePoint
Scripting
Software Distribution
Peripherals
Microsoft InTune
Information Technology
Vmware

Job description

  • Beratung und Troubleshooting rund um Windows-Clients, Standardapplikationen, MS Office/Teams sowie Peripherie
  • Support und Administration von Mobile Devices (z. B. via Intune) inkl. Rollout, Konfiguration und Fehleranalyse
  • Onboarding/Offboarding inkl. Account-/Berechtigungsmanagement, Hardwarebereitstellung sowie Einführung/Schulung neuer Mitarbeitender
  • Erstellung, Pflege und Qualitätssicherung von Anwendungs-, System- und Prozessdokumentationen in Deutsch und Englisch
  • Mitarbeit in ICT-Projekten (z. B. Modern Workplace, Security-/Policy-Themen, Standardisierung, Automatisierung)
  • Unterstützung beim Betrieb und der Weiterentwicklung von M365/Azure-Services (z. B. SharePoint, Entra ID/AD-Anbindung)
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern, dem ICT-Team am zweiten Schweizer Standort sowie externen IT-Partnern (DE/EN), Analyse des Antragsverlaufs.

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ (oder gleichwertig) sowie mind. 3 Jahre Berufserfahrung im ICT-Support/Workplace-Umfeld
  • Erfahrung in Umfeldern mit hohen Anforderungen an Vertraulichkeit (z. B. Rechtswesen, Banking, Insurance oder vergleichbar)
  • Sehr ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeit, hohe Serviceorientierung und sehr genaue Arbeitsweise
  • Sehr gute Kenntnisse in Windows, sehr gute Praxis mit MS Office und Microsoft Teams
  • Erfahrung mit VDI/virtualisierten Infrastrukturen (z. B. VMware / Horizon), Active Directory, SharePoint
  • Gute Kenntnisse in Azure / Microsoft 365, Intune, GPO sowie PowerShell/Scripting von Vorteil
  • Relevante Zertifizierungen im Microsoft-/Client-/Support-Umfeld werden vorausgesetzt
  • Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift; Französisch ist ein Plus

Benefits & conditions

Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen Sportliche Aktivitäten Eingespieltes und dynamisches Team Homeoffice Flexible Arbeitszeitgestaltung IT Recruiting Administrator Schreib uns eine Nachricht - wir antworten Dir so schnell wie möglich per E-Mail. Beschreibe Dein Anliegen oder Deine Frage. Registrieren IT Recruiting Administrator

About the company

Für ein etabliertes, international ausgerichtetes Dienstleistungsunternehmen in Zürich suchen wir eine:n ICT Support Specialist / Analyst. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für ICT-Themen, unterstützen die Weiterentwicklung der IT-Services und arbeiten eng mit einem zweiten Standort in der Schweiz sowie externen Partnern zusammen - in Deutsch und Englisch. Diskretion, Serviceorientierung und technische Präzision stehen im Zentrum., Erforderliche Cookies für die Verwaltung der Anmeldesitzungen der Benutzer, authentifizieren die Benutzer und ermöglichen einen sicheren Zugang zu Konten, um sensible Bewerber- und Arbeitgeberdaten zu schützen. Z.B. wordpress_logged_in_*, wordpress_sec_*, wp-settings- und ähnliche. Cookie GRECAPTCHA Beschreibung Diese Cookies helfen dabei, die Website gegen potenzielle Sicherheitsbedrohungen durch Bots zu schützen, zwischen Menschen und Bots zu unterscheiden und den unbefugten Zugriff zu verhindern, wodurch der allgemeine Schutz der Nutzerdaten verbessert wird. Optionale Marketing und Statistik, Speichern und Verfolgen von Besuchen auf verschiedenen Websites. Genützt von Marketing, Facebook., Registriert statistische Daten über das Verhalten der Nutzer auf der Website. Genützt wie Statistik, LinkedIn. Cookie _hjAbsoluteSessionInProgress, _hjFirstSeen, _hjIncludedInSessionSample_*, _hjSessionUser_*, _hjSession_* Beschreibung Genützt wie Statistik.

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