Fachkraft IT Systembetreuung

In dieser Rolle steuerst du als IT-Business & Systems Manager die Weiterentwicklung der gesamten Systemlandschaft und sorgst dafür, dass IT-Services zuverlässig und performant die Geschäftsprozesse unterstützen. Du verantwortest die Analyse von Business-Anforderungen, leitest daraus tragfähige IT-Konzepte ab und priorisierst sowie koordinierst entsprechende Projekte mit internen und externen Partnern. Du übernimmst das Lifecycle-Management zentraler Applikationen, stellst deren Integration in die bestehende Infrastruktur sicher und treibst Standardisierung sowie Automatisierung voran. Zudem definierst und optimierst du IT-Prozesse, überwachst relevante KPIs und initiierst Verbesserungsmassnahmen, um Stabilität, Sicherheit und Effizienz kontinuierlich zu erhöhen. Durch deine fachliche Führungskompetenz prägst du die Zusammenarbeit zwischen Business und IT und förderst eine moderne, serviceorientierte IT-Organisation., * Du betreust und wartest die bestehende IT-Systemlandschaft und stellst einen stabilen, sicheren Betrieb sicher.

• In dieser Rolle analysierst du Störungen und Systemfehler, behebst diese effizient und dokumentierst nachhaltige Lösungen.
• Als Fachkraft IT Systembetreuung planst und koordinierst du Updates, Upgrades sowie Systemanpassungen in enger Abstimmung mit den Fachbereichen.
• Du unterstützt Anwenderinnen und Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support und schulst sie im effizienten Einsatz der IT-Systeme.
• In dieser Rolle überwachst du Performance, Verfügbarkeit und Sicherheit der Systeme und leitest bei Auffälligkeiten gezielte Massnahmen ein.
• Als Fachkraft IT Systembetreuung arbeitest du eng mit internen und externen IT-Spezialistinnen und -Spezialisten zusammen, um die Infrastruktur kontinuierlich weiterzuentwickeln., Analyse des Antragsverlaufs.

• Du verfaegst idealerweise ueber eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du bringst fundierte Berufserfahrung im Bereich Informatik oder Telekommunikation auf Professional-Level mit
• Du gehst sicher mit aktuellen Technologien und Tools der IT-Landschaft um und bildest dich laufend weiter
• Du analysierst komplexe technische Anforderungen strukturiert und findest praxisnahe, effiziente Loesungen
• Du arbeitest gerne im Team, kommunizierst klar mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen und uebernimmst Verantwortung
• Du trittst motiviert, kundenorientiert und loesungsfokussiert auf und behaltest auch in hektischen Phasen den Ueberblick

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