IT Support Engineer (IT coördinator)

Als IT Verantwoordelijke ben jij het centrale aanspreekpunt voor alles wat met IT te maken heeft binnen de organisatie. Je werkt zeer hands-on en schakelt vlot tussen retail, hoofdkantoor en externe IT-partners.

• Ondersteuning en troubleshooting van kassasystemen (POS) in de winkels
• Oplossen van IT-problemen op locatie in filialen én op het hoofdkantoor
• Beheer en ondersteuning van pc's, laptops, printers, randapparatuur en netwerken
• Installatie, configuratie en onderhoud van hardware en software
• Eerste aanspreekpunt bij IT-incidenten en technische storingen
• Samenwerken met externe IT-partners en leveranciers waar nodig
• Opvolgen van IT-licenties, gebruikersrechten en basisbeveiliging
• Meedenken over verbeteringen en optimalisaties binnen de IT-omgeving

Je combineert operationele ondersteuning met een helikopterzicht over het volledige IT-gebeuren.

• Je hebt een opleiding of ervaring binnen IT support, systeembeheer of een gelijkaardige rol

• Je bent praktisch ingesteld en oplossingsgericht

• Je werkt zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid

• Je voelt je comfortabel in een retailomgeving waar niet elke dag hetzelfde is

• Je communiceert vlot met collega's die niet technisch zijn

• Je bent flexibel en bereid om je te verplaatsen indien er IT-problemen zijn in een filiaal

• Je hebt een brede IT-kennis: hardware, software, netwerken, printers, POS-systemen

• Een hands-on sleutelrol met veel autonomie

• Afwisselend werk: geen klassieke bureau-IT-job
• Directe impact op de dagelijkse werking van winkels en HQ
• Een stabiele werkomgeving binnen een sterk merk
• Een marktconform loon, afgestemd op jouw ervaring
• Samenwerking met collega's die je inzet écht appreciëren