IT medewerker

Ben jij de persoon die vrienden en familie altijd helpt met computerproblemen? Wil je van je jouw passie je beroep maken? Dan hebben wij goed nieuws want onze klant is op zoek naar versterking voor het IT-team!

Jouw Rol

Als Junior IT medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega's met technische vragen of problemen. Je zorgt voor een vlotte werking van onze IT-infrastructuur en helpt gebruikers met een glimlach weer op weg.

• Eerste- en tweedelijnsondersteuning bieden aan medewerkers.
• Installeren en configureren van werkstations, laptops, printers en mobiele toestellen.
• Beheren van gebruikersaccounts en toegangsrechten.
• Oplossen van IT-tickets via ons intern systeem.
• Ondersteunen bij IT-projecten en updates.
• Aankoop en voorraad beheer.

• Goede kennis van Active Directory (gebruikersbeheer, groepsrechten, wachtwoord reset,..).
• Goede kennis van M365 (Microsoft 365, Word, Excel, Outlook en Exchange).
• Ervaring met Windows 11.
• Kennis van ITIL-principes of ervaring met ticketsystemen.
• Eerste ervaring met IT-helpdesk of servicedesk.
• Sterke probleemoplossende vaardigheden.
• Goede communicatievaardigheden.
• Team player die zelfstandig kan werken.
• Vlot Nederlands en bij voorkeur kennis Engels.

• Een boeiende startersfunctie in een dynamische omgeving.
• Opleidingsmogelijkheden: Toegang tot trainingen en cursussen om je professionele vaardigheden verder te ontwikkelen.
• Flexibiliteit: Mogelijkheid tot thuiswerken en werken met glijtijd.
• Competitief salaris: Een marktconform salaris met aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, inclusief pensioensparen.
• Gezellig team: Een enthousiast team met een informele werksfeer.

Jobgerelateerde competenties

• Vakdocumentatie bijwerken
• Hardware installeren
• Toestellen of systemen configureren
• Een softwarestructuur configureren
• Tickets beheren in een ticketingsysteem
• Gegevens archiveren
• Basisonderhoud aan informaticamateriaal uitvoeren