Service Desk Mitarbeiter

epunkt GmbH
2 months ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
English, German

Job location

Remote

Tech stack

Databases
Operational Systems

Job description

  • Bearbeitung von Supportanfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem
  • Unterstützung bei der Betreuung und Weiterentwicklung unserer Applikationen und Datenbanken
  • Hilfe per Remote-Zugriff bei technischen Fragen und Problemen
  • Analyse und Lösung von Hard- und Softwarethemen im Alltag
  • Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Servern, Druckern und mobilen Geräten
  • Unterstützung bei der Benutzer- und Rechteverwaltung
  • Mitarbeit an internen IT-Projekten und Optimierungen

Requirements

  • Eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung
  • Spaß an Technik und ein gutes Gespür für Hard- und Software
  • Kenntnisse in Netzwerken, Servern und Betriebssystemen
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Eine lösungsorientierte Arbeitsweise und Freude daran, anderen zu helfen

Benefits & conditions

  • Sie haben hier die Möglichkeit aktiv am Neuaufbau des Service Desks mitzuarbeiten und -gestalten.
  • Neben spannenden Aufgaben bietet das Unternehmen gefördertes Essen in der Kantine, flexible Arbeitszeiten, 1-2 Homeoffice-Tage/Woche, ein Klimaticket für Salzburg, Firmenrabatte und laufende Weiterbildungsmöglichkeiten.

Benefits

  • Essenszuschuss
  • Firmenevents
  • Fitnessstudio
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Gesundheitsvorsorge
  • Gute Anbindung
  • Kantine/Betriebsrestaurant
  • Massagen
  • Obst
  • Öffentliche Erreichbarkeit
  • Parkplatz
  • Rabatte
  • Weiterbildungen

About the company

Unser Kunde ist ein international tätiger Maschinenbauer, der seit Jahrzehnten innovative Fertigungslösungen entwickelt und zu den führenden Anbietern im Bereich Werkzeugmaschinen zählt. Mit mehreren Hundert Mitarbeitenden an verschiedenen Standorten in Europa bietet das Unternehmen ein dynamisches Umfeld, in dem Technikbegeisterte ihre Ideen einbringen und etwas bewegen können.

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